Preguntas frecuentes

¿Cuanto tiempo tarda la entrega?
El plazo de entrega depende del producto seleccionado. Toda la información se encuentra en la página del producto, en la sección "Tiempo de procesamiento". El tiempo de procesamiento se refiere al tiempo que necesitamos para fabricar el producto, que debe añadirse al plazo de entrega.

¿Puedo devolver productos comprados?
Sí, en SpaceRebels ofrecemos un plazo de devolución de 14 días para los productos adquiridos sin necesidad de justificar la devolución. Para realizar una devolución, el producto debe estar intacto y en su embalaje original.

Dirección del remitente:
Rebeldes espaciales de Hjoma
calle Wrocławska 8
55-050 Sobótka, Polonia

También te recomendamos enviarnos un correo electrónico con información sobre la próxima devolución a shop@spacerebels.com . Agradeceríamos que nos indicaras el motivo de la devolución, ya que nos ayuda a crear productos aún mejores.

¿Cómo instalar estantes?
El método de instalación de los estantes depende del material de la pared. Los estantes deben montarse mediante recortes especiales en la parte posterior, lo que permite un ajuste perfecto a la pared. Recomendamos utilizar tacos y tornillos adecuados para el material específico de la pared. También es posible la instalación con clavos o ganchos adhesivos, siempre que cumplan con los requisitos de carga adecuados.

¿Puedo pedir un producto y pagar contra entrega?
En SpaceRebels, no ofrecemos opciones de pago contra reembolso.

¿Cómo puedo contactar con atención al cliente?
La forma más sencilla es por correo electrónico a shop@spacerebels.com . Nuestros expertos en atención al cliente de SpaceRebels están disponibles de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 4:00 p. m.

Esperamos que las respuestas a las preguntas anteriores le ayuden a explorar nuestras ofertas de SpaceRebels. Si tiene alguna pregunta adicional, no dude en contactarnos. ¡Estaremos encantados de ayudarle!