Preguntas frecuentes

¿Cuánto tarda la entrega?
El tiempo de entrega depende del producto seleccionado. Toda la información se encuentra en la página del producto, en la sección "Tiempo de procesamiento". El tiempo de procesamiento se refiere al tiempo que necesitamos para fabricar el producto, que debe añadirse al tiempo de entrega.

¿Puedo devolver los productos comprados?
Sí, en SpaceRebels ofrecemos un plazo de devolución de 14 días para los productos comprados sin necesidad de indicar el motivo. Para realizar una devolución, el producto debe estar intacto y en su embalaje original.

Dirección de devolución:
SpaceRebels
ul. Wrocławska 8
55-050 Sobótka, Polonia

También le recomendamos que nos envíe un correo electrónico con información sobre la próxima devolución a shop@spacerebels.com. Le agradeceríamos que nos indicara el motivo de la devolución, ya que nos ayuda a crear productos aún mejores.

¿Cómo instalar los estantes?
El método de instalación depende del material de la pared. Los estantes deben montarse utilizando los recortes especiales en la parte posterior, lo que permite un ajuste perfecto a la pared. Recomendamos utilizar tacos y tornillos adecuados para el material específico de la pared. También es posible la instalación con clavos o ganchos adhesivos, siempre que cumplan con los requisitos de carga adecuados.

¿Puedo pedir un producto y pagar contra reembolso?
En SpaceRebels, no ofrecemos opciones de pago contra reembolso.

¿Cómo puedo contactar con atención al cliente?
La forma más sencilla es por correo electrónico a shop@spacerebels.com. Nuestros expertos en atención al cliente de SpaceRebels están disponibles de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 4:00 p. m.

Esperamos que las respuestas a las preguntas anteriores le ayuden a explorar nuestras ofertas de SpaceRebels. Si tiene alguna pregunta adicional, no dude en contactarnos. ¡Estaremos encantados de ayudarle!